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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Wir setzen alles daran, mit Ihren personenbezogenen Daten so sorgsam umzugehen, wie wir es uns selbst von allen Online-Shops wünschen, in denen wir einkaufen. Dass wir uns strikt an die Regeln der gültigen Datenschutzgesetze halten, ist dabei eine Selbstverständlichkeit.
In der nachfolgenden Erklärung geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Daten wir und unsere Partner bei der Nutzung unseres Online-Shops und unserer Online-Services von Ihnen erheben und wir der Schutz dieser Daten gewährleistet wird. Wir haben uns große Mühe gegeben, diese Informationen verständlich und gut strukturiert darzustellen. Sollten Sie dennoch Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne dafür zur Verfügung.
Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Centerboard Holdings Inc., 4700 Millenia Boulevard, Suite 175, Orlando, FL 32839, USA. Sie können uns erreichen unter der Telefonnummer 0800 3638426 (aus Deutschland) bzw. 05574 801761 (aus Österreich) oder per Email unter [email protected].
Um einen Verlust oder Missbrauch der von uns ermittelten und bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Die gesamte Nutzung unserer Seite und natürlich auch jeder Bestellvorgang wird über die derzeit beste kommerziell verfügbare Verschlüsselungsmethode abgewickelt (128-bit Secure Socket Layer). Diese Verschlüsselung stellt sicher, dass keine Informationen über die Nutzung unseres Online-Angebots an unbefugte Dritte weitergeleitet werden können. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie ganz einfach an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der Status- oder Adressleiste Ihres Browsers.
Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufbare Einwilligung an Dritte weiter - Ausnahmen von diesem Grundsatz haben wir an den entsprechenden Stellen weiter unten in dieser Erklärung aufgeführt und begründet. In den wenigen Fällen einer Datenweitergabe beschränkt sich der Umfang der übermittelten persönlichen Daten auf das erforderliche Minimum. Wir müssen uns jedoch vorbehalten, personenbezogene Daten Dritten bekannt zu geben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe nötig ist, um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen.
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, sofern dem keine rechtlichen Vorschriften entgegenstehen. Hierzu erreichen Sie uns unter [email protected] sowie telefonisch unter 0800 3638426 (aus Deutschland) bzw. 05574 801761 (aus Österreich).
Sie können unsere Website benutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Wir verwenden auf unserer Website so genannte "Cookies", um das Einkaufen auf herbano.com möglichst attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen (z.B. um ein Produkt in Ihrem Warenkorb zu speichern und um Ihre bevorzugte Länderauswahl zu speichern). Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (also sobald Sie Ihren Browser schließen) von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns so, ihn beim nächsten Besuch wieder zu erkennen. Cookies sind kleine Textdateien, die von unserem Webserver an Ihren Computer gesandt werden und die keine personenbezogenen Daten enthalten.
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Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Partnerunternehmen vorstellen, die neben uns selbst auf unserer Website Cookies verwenden und/oder Nutzungsdaten erheben.
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies (siehe oben). Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy. Sie können die Erfassung der Nutzung unserer Website durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Auf unserer Website werden so genannte "Social Plugins" ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Unsere Website verwendet außerdem die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" von Facebook. Diese Funktion dient dazu, Besuchern unserer Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook nutzungsbezogene Werbeanzeigen ("Facebook-Ads") zu präsentieren. Hierzu wurde auf dieser Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein Plugin oder ein Remarketing-Tag von Facebook enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Facebook in den USA her. Hierdurch erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Benutzerkonto unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Diese Informationen kann auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht werden.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy. Die Anzeige nutzungsbezogener Werbeanzeigen bei Facebook können Sie unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ deaktivieren. (Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.) Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Benutzerkonto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins sowie der Facebook Remarketing-Tags mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem "Facebook Blocker" der webgraph, inc. (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).
Für die automatisierte Kommunikation über den Facebook Messenger setzen wir Mobilemonkey ein. Anbieter ist Mobilemonkey, 359 Newbury Street, 5th Floor Boston, MA, 02115.
Grundlage:
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der automatisierten Kommunikation über den Facebook Messenger um einerseits unseren Kunden eine effiziente und schnelle Kommunikation zu ermöglichen und andererseits den Kundendienst bestmöglich zu optimieren.
Auftragsdatenverarbeitung:
Wir verpflichten Mobilemonkey, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
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Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gesammelten Shop-Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung sind auf unserer Webseite Widgets von Trusted Shops eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots. Diese Widgets sowie die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, D-50823 Köln. Beim Aufruf der Widgets von Trusted Shops speichert der Webserver von Trusted Shops ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.
Während des Bestellvorgangs erheben und speichern wir personenbezogene Daten (insbesondere Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Diese Daten werden in erster Linie dafür verwendet, Ihre Bestellung abzuwickeln und Sie im unmittelbaren Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Zum Zweck der Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den mit der Auslieferung beauftragen Lieferdienst weiter.
Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie einer eventuellen Rücksendung, nutzen wir die im Bestellvorgang erhobenen Daten auch, um ggf. mit Ihnen in postalischen Marketingaktionen zu kommunizieren sowie um unternehmensinterne Marktforschung zu betreiben. Darüber hinaus geben wir zum Zwecke der Kundenprofilierung für unsere eigenen Werbe- und Marktforschungszwecke personenbezogene Daten während des Bestellvorgangs weiter an unser Partnerunternehmen Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA. Die hierfür relevante Datenschutzerklärung unseres Partners Klaviyo, Inc. finden Sie hier: https://www.klaviyo.com/privacy
Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die genannten Werbe- und Marktforschungszwecke können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung per Post oder per E-Mail an die eingangs genannte Kontaktadresse reicht hierfür aus.
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